Schalter: Rechte und Pflichten von Personen in Pflegeheimen

Der Eintritt in ein Alters- und Pflegeheim (APH) ist für eine ältere Person oft ein schmerzhafter Schritt. Sie müssen sich von ihrer Wohnung und ihrem bisherigen Leben verabschieden. Welche Rechte hat sie? Kann sie ein Einzelzimmer verlangen? Bestimmte Aktivitäten? Kann sie nach Belieben ausgehen? Und was sind ihre Pflichten?