Comment mettre fin à la violence scolaire?

Tout le monde a vécu des chamailleries et autres querelles de préau. Passé un certain stade, on parle de violence scolaire. Les enfants subissant ces violences peuvent vivre de véritables angoisses à l'idée de se rendre à l'école. À partir de quel moment les parents doivent-ils s'inquiéter ? Que faire si mon enfant est l'auteur de ces violences ?